服务理念：客户至上，全程服务。

服务体系

新境界始终将服务作为立身之本，坚持“客户至上，全程服务”的理念，在广大新老客户中建立了良好的口碑与服务形象。

我们从六个方面来保证，为客户提供100%满意的售后服务及技术支持:

1、技术保证

我们拥有全程核心技术，能确保提供全线技术支持与服务能力;核心部件采购行业内品质产品，以确保品质。

2、团队保证

公司建立了一支具备快速反应能力，能向客户提供完善解决方案、技术咨询和售后服务的售后服务团队。

3、组织保证

客户遇到问题后，由所属销售工程师负责全程跟进，各部门全程配合，保证客户在需要服务时快速反应，及时服务。

4、管理保证

把技术服务作为必要职责来抓，各个员工也需具备简单技术咨询与服务的能力。

5、能力保证

公司一直坚持不断的对销售工程师和售后服务人员进行培训，不断提高他们解决客户问题的能力。

6、制度保证

公司建立了完善的技术支持与售后服务人员的激励制度，落实奖罚，提高大家完美服务的积极性。

服务承诺

定期回访用户。客户来电15分钟内响应。免费提供各类应用咨询。